Dolaskom ljetnih mjeseci tradicionalno rastu gužve na lokacijama za izdavanje ličnih dokumenata širom Kantona Sarajevo. Najveći pritisak bilježi se u Novom Gradu, najmnogoljudnijoj općini u Federaciji BiH.
O situaciji na terenu, statistici od početka 2026. godine, te načinima na koje građani mogu izbjeći višesatna čekanja, u emisiji „Špica“ Televizije Sarajevo govorila je Selma Špuren, koordinatorica Sektora za građanska stanja Novi Grad MUP-a Kantona Sarajevo.
Općina Novi Grad broji oko 140.000 stanovnika, što direktno utiče na svakodnevne gužve u salama MUP-a. Prema riječima Selme Špuren, protok građana je ogroman, a administracija radi maksimalnim kapacitetom.
- Dnevni protok: Preko 650 sugrađana dnevno prođe kroz salu Sektora u Novom Gradu.
- Mjesečni kapacitet: Na ovoj lokaciji se mjesečno obradi oko 2.000 i više zahtjeva.
„Apelujem na naše sugrađane da imaju malo strpljenja i razumijevanja za naš rad. Naš sektor, zajedno sa administracijom MUP-a KS, postupa u najkraćem mogućem roku kako bismo svima izašli u susret, iako su zakonski rokovi za izdavanje dokumenata od 15 do 30 dana“, istakla je Špuren.
Statistika za 2026. godinu: Skok zahtjeva za pasoše od 50%
Glavni razlog ljetnih gužvi jesu turistička putovanja, ali i dolazak dijaspore. Broj zahtjeva za putne isprave (pasoše) u odnosu na januar ove godine porastao je za čak 50%.
Pored ličnih dokumenata, bilježi se i ogroman skok u broju registracija motornih vozila. Na nivou Sektora, u januaru je registrovano 16.451 vozilo, dok je u maju taj broj skočio na 23.536.
Od početka 2026. godine (period januar–maj), na području cijelog Kantona Sarajevo ostvarene su impresivne brojke:
- Pasoši: Oko 30.000 obrađenih zahtjeva
- Lične karte: 15.000 obrađenih zahtjeva
- Vozačke dozvole: Više od 12.000 obrađenih zahtjeva
- Registracija vozila: Preko 150.000 registrovanih vozila na području cijelog KS
Kako bi se smanjili redovi ispred šaltera, građanima se savjetuju dva ključna koraka
1. Ranije podnošenje zahtjeva za pasoš: Građani ne moraju čekati da im pasoš zvanično istekne kako bi predali zahtjev za novi. Zakon dozvoljava da se procedura pokrene znatno ranije, čime bi se izbjegao ljetni špic kada je pritisak na 11 lokacija MUP-a KS najveći.
2. Aktivacija elektronskog potpisa i E-CIPS: Iako je projekat elektronskog CIPS-a (E-CIPS) zaživio prošle godine, nadležni ističu da trenutnim odzivom nisu u potpunosti zadovoljni. Kada se raspisuju javni pozivi (socijalni, borački, zapošljavanje), građani i dalje masovno dolaze na šaltere po papirne potvrde, što stvara nepotreban pritisak.
- Apel javnim ustanovama: Pozivaju se svi organi uprave, javna preduzeća i ustanove da obavezno prihvataju elektronske prijavnice.
- Apel građanima: Pozivaju se građani da posjete IDDEEA-u i izvrše aktivaciju svog elektronskog potpisa, čime će omogućiti digitalno dobijanje dokumenata i trajno izbjeći stajanje u redovima.