Građanima Sarajeva, od ponedjeljka je na raspolaganju i prvi call centar u domovima zdravlja. O tome je u emisiji Špica danas govorio Admir Spahić, predsjednik Upravnog odbora JUDZKS.
Kontakt i komunikacija između pacijenata i zdravstenih radnika je ovim projektom znatno olakšana. Ovo je prvi call centar u Kantonu Sarajevo koji u jednom momentu može primiti 100 poziva. Na telefon se javljaju uposlenici Doma zdravlja, koji su prošli ozbiljnu edukaciju za ovu formu komunikacije.
Preko call centra se građani, odnosno pacijenti, putem telefona mogu naručiti za pregled, bez čekanja u redu.
Cijeli prilog pogledajte u sljedećem videu:
