Nermin Ćatović, softverski i tehnološki inžinjer u Špici govorio je o platformi na kojoj građani mogu izvršiti komunalne prijave a nadležne institucije koje su zadužene za tu vrstu problema dalje reaguju. Na taj način građani mogu reagovati odmah, bez zadržavanja na razmišljanju u čijoj nadležnosti je problem koji su uočili i kome ga prijaviti, a sve preko aplikacije Patrola.ba.
Uz fotografiju i lokaciju uočenog problema, građani u nekoliko trenutaka prijavljuju problem, a jedino unaprijed što je potrebno uraditi jeste na svom pretraživaču upisati “Patrola.ba”
U posljednjim danima zaprimljeno je preko tri stotine prijava, što komunalnih tako i saobraćajnih, za šta Ćatović objašnjava da je pozitivan odziv građana i spremnost za doprinos zajednici.
Ono što predstavlja drugu fazu realizacije jeste reakcija institucija odnosno kreiranje načina rješavanja problema koji se prikupljaju pomoću web aplikacije.
