Ministarstvo zdravstva Kantona Sarajevo i Zavod zdravstvenog osiguranja Kantona Sarajevo uspostavili su nKLIK – centralni komunikacioni sistem zdravstva, koji osiguranicima omogućava da putem mobilnog telefona dobiju pravovremene informacije o važnim zdravstvenim događajima.
Kroz ovaj sistem građani dobijaju automatske obavijesti o gotovim medicinskim nalazima, izdatim receptima, terminima pregleda i drugim zdravstvenim informacijama, uz mogućnost sigurnog uvida u dokumentaciju putem digitalnog linka.
nKLIK omogućava nalaz odmah, bez čekanja, kao i online pristup bez dolaska u ustanovu te sigurne podatke odnosno potpunu kontrolu pristupa.
Kako navode iz Ministarstva zdravstva KS, nKLIK je digitalna veza između zdravstvenog sistema i osiguranika, koja omogućava: direktnu komunikaciju sa zdravstvenim sistemom, brzu razmjenu informacija o zdravstvenim uslugama kao jednostavan pristup medicinskim podacima.
“Tradicionalni način komunikacije često je podrazumijevao telefonske pozive i dolaske u zdravstvene ustanove radi provjere da li je nalaz gotov. Uvođenjem nKLIK sistema ovaj proces se pojednostavljuje. Čim je medicinski nalaz obrađen, osiguranik dobija automatsku obavijest putem Viber ili SMS poruke, nakon čega može sigurno pristupiti nalazu putem dostavljenog linka”, pojašnjeno je.
Aktivacija je jednostavna:
- Aktivacija se vrši u ambulanti izabranog ljekara
- Daje se pisana saglasnost za korištenje usluge
- Evidentira se broj telefona u sistemu
- Korisnik dobija SMS sa aktivacionim linkom
- Potvrda identiteta vrši se unosom broja osiguranja i zdravstvene kartice
- Nakon aktivacije, sistem automatski šalje obavijesti o svim relevantnim zdravstvenim događajima.
Servisi koje nKLIK omogućava su:
- Medicinski nalazi – obavijesti o gotovim nalazima uz siguran pristup
- Status eRecepta – informacije o izdatim receptima
- Medicinska pomagala – status odobrenja i realizacije
- Podsjetnici za termine – najave pregleda i kontrola
Sigurnost podataka je na prvom mjestu:
- Medicinski dokumenti se ne šalju direktno putem SMS-a
- Korisnik dobija siguran link zaštićen web sesijom
- Pristup je osiguran verifikacijom identiteta
- Evidentira se svaki pristup podacima
Također, prednost je rasterećenje zdravstvenih ustanova:
- Smanjenje administrativnih kontakata za oko 25%
- Manje telefonskih upita i dolazaka
- Više vremena za direktan rad s pacijentima
Uvođenje nKLIK sistema dio je šire digitalne transformacije zdravstva u Kantonu Sarajevo, s ciljem da usluge budu brže, dostupnije i prilagođene potrebama građana.
Digitalnim servisima poput nKLIK-a zdravstveni sistem postaje efikasniji, a građanima se omogućava sigurniji pristup informacijama važnim za njihovo zdravlje.
-
-
-
-
