Nakon što se u medijima pojavila informacija o eksploziji u ulici Hiseta br.23, oglasili su se iz Sarajevogasa. navode da su nakon informacije o mogućem pucanju cijevi, odmah na teren poslali dežurne ekipe.
-Naše dežurne ekipe za hitne intervencije su odmah izašle na mjesto događaja i utvrdile da instalacije Sarajevogasa nisu oštećene, već da je tokom izvođenja radova na vodovodnoj mreži došlo do oštećenja elektroinstalacija koje su i izazvale eksploziju. Gasne instalacije Sarajevogasa nisu oštećene, sigurne su i ispravne.
Također, nije bilo nikakvih poremećaja u snabdijevanju naših kupaca, niti prekida u dotoku gasa, dodaju iz Sarajevogas.